幫助中心 - 退換商品原則
退換貨流程
一、 退貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理退貨，請您務必先與客戶服務中心聯系。
2、 退回產品需向銷售人員確認并同意，方可退回，否則不予收貨.
3、 閣下將產品發送至本公司指定收貨地點.
4、 本公司確認收到您退回的產品并確認后，將在14個工作日內將貨款退還至閣下指定賬戶.
二、 換貨流程：
1、 如果您的訂單需要辦理換貨，請您務必先與客戶服務中心聯系。
2、 換貨產品需向銷售人員確認并同意，方可退回，否則不予收貨.
3、 閣下將產品發送至本公司指定收貨地點。
4、 如更換的產品金額高于原產品金額，閣下需同時將剩余貨款匯至本公司賬戶。
5、 售后人員將綜合庫存情況，與閣下確定更換產品送達時間。
6、 確認收到您退回的產品后，在約定時間內將更換產品發送至閣下指定地點。
7、 如更換產品金額低于原產品金額，本公司將多余貨款退還至閣下指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請閣下注意：
1、所退產品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產品完好，您可以重新使用本公司發貨時的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
2、退換貨時，如涉及發票退回，請您不要將發票放在貨物中一起寄送，售后人員將和您確認發票寄送地址，避免丟失。
